CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами) — это важный инструмент для любого бизнеса, который взаимодействует с клиентами. С её помощью можно отслеживать и управлять взаимодействием с клиентами, записывать звонки, отправлять электронные письма и SMS-сообщения, а также назначать встречи и задачи. Онлайн-запись - это функция CRM-системы, позволяющая клиентам записываться на встречи и консультации самостоятельно. Это экономит время и ресурсы для бизнеса, а также предоставляет клиентам удобный способ запланировать время. Вот некоторые преимущества использования CRM-системы с онлайн-записью:

• Экономия времени и ресурсов: Автоматизация процесса записи позволяет освободить время сотрудников для других задач.
• Удобство для клиентов: Клиенты могут записываться на встречи и консультации в любое время и из любого места.
• Улучшение обслуживания клиентов: Онлайн-запись обеспечивает клиентам простой и быстрый способ связаться с бизнесом.
• Более эффективный календарь: CRM-система синхронизирует записи на встречи с календарем бизнеса, обеспечивая согласованное и эффективное управление расписанием.
• Отслеживание и аналитика: CRM-система отслеживает все записи, что позволяет анализировать спрос и оптимизировать процесс планирования встреч.