Горячая линия еКапуста: телефон службы поддержки

Бонусы за привлеченных друзей и расширение кредитного лимита

Хотите со временем брать займы на всё более крупные суммы? Чтобы расширять кредитный лимит, пользуйтесь услугами фирмы еКапуста и соблюдайте обязательства. Вы можете отправить ссылку, чтобы другой человек тоже стал клиентом компании — за каждого нового заёмщика, который пришёл по вашему приглашению, получите по 500 рублей.

Возможные причины отказа в выдаче микрозайма

Если ваша заявка в МФО еКапуста не получила одобрения, это может значить, что:

  • вы ошиблись в предоставлении личных или контактных данных;
  • у вас есть задолженности или просрочки по займу в этой или других МФО;
  • скоринговая система сочла вас неплатёжеспособным (она может ошибаться).

Проверьте, что всё введено правильно, и при необходимости повторите попытку через один-два дня.

Как воспользоваться услугами сервиса екапуста?

Следуйте простой инструкции — она позволит вам получить микрозайм:

  1. Укажите, сколько денег вам нужно и на какой срок вы хотели бы их одолжить.
  2. Нажмите кнопку «Получить займ», введите личные и контактные данные.
  3. Дождитесь, пока система проверит введённую информацию и сообщит о решении.
  4. Получите деньги на указанный реквизит.

Сервис работает в автоматизированном режиме, так что пользоваться его услугами вы можете круглосуточно.

Как написать претензию в екапуста?

Несмотря на позитивную репутацию микрофинансовой организации некоторые клиенты могут столкнуться с некачественным обслуживанием. Проблему решает отправка претензии. Откройте форму обратной связи и выберете тематику обращения (жалоба). Подробно опишите обнаруженную проблему. Дополнительным средством коммуникации выступают социальные сети. Напишите жалобу под любым постом еКапуста.

Как погасить микрозайм, который вы уже оформили?

Взяв деньги в долг, вы можете в указанный срок или заранее погасить займ одним из следующих способов:

  • с банковской карты или через интернет-банк;
  • платежом с электронного кошелька QIWI, «Яндекс»;
  • банковским переводом по указанным на сайте реквизитам;
  • наличными через терминал QIWI, «Евросеть», «Связной» и так далее.

Некоторые способы предусматривают дополнительную комиссию за платёж. Кроме того, не забывайте уточнять, в течение какого срока поступит перевод, если погашаете микрозайм в кассе банка – это позволит не допускать просрочек.

Как получить займ в компании екапуста?

Микрофинансовая организация еКапуста предлагает гибкие условия выдачи и погашения займов, осуществляет быструю выдачу займов на банковские карты, банковский счет, киви кошелек и другие платежные реквизиты. Чтобы стать заёмщиком и получить деньги в долг, вам достаточно соответствовать основным критериям:

  • вам уже есть 18 лет, но при этом вы младше 75 лет;
  • у вас есть российское гражданство и паспорт с постоянной регистрацией в России;
  • вы располагаете действующим мобильным телефоном для подтверждений.

Справки с работы и другие документы не нужны. Вы можете добавить домашний и рабочий телефон, чтобы повысить лояльность МФО и сразу расширить кредитный лимит. Первый раз деньги выдаются под 0%, бесплатно.

Мкк е-капуста телефон горячей линии

На официальном сайте кредитора e-kapusta ru направить онлайн заявку могут только идентифицированные пользователи, которые прошли предварительное анкетирование, предоставили паспортные, контактные, персональные сведения и получили доступ к личному кабинету.

Если у клиента нет зарегистрированного профиля в Капусте, следует с помощью кредитного калькулятора на веб-сайте указать сумму, срок пользования кредитом, после инициировать получение займа. В данном случае пользователю предлагается заполнить анкету и активировать личный аккаунт.

Преимущества микрофинансовой компании екапуста

Причины, по которым стоит именно в этой компании взять деньги в долг:

  • первый раз микрозайм предоставляется бесплатно, под 0%;
  • выдаются бонусы по 500 рублей за каждого приглашённого друга;
  • большинство способов выдачи предусматривают мгновенный перевод;
  • можно интегрировать профиль с социальными сетями для быстрого входа.

Чтобы взять микрозайм в МФО еКапуста, нажмите кнопку «оформить заявку» и перейдите на официальный сайт компании.

Продление уже взятого ранее микрокредита?

Не успеваете вовремя погасить задолженность? Это не проблема. Компания разрешает своим клиентам продлевать взятые ранее микрозаймы. Нажмите соответствующую кнопку в личном кабинете и оплатите дополнительный период пользования услугой.

Расписание работы

Горячая линия – круглосуточная. В аналогичном режиме рассматриваются письменные вопросы.

Способы получения денежных средств?

Поскольку компания стремится, чтобы всем было удобно пользоваться её услугами, есть разные варианты зачисления:

  1. Банковская карта. На карты системы VISA деньги приходят мгновенно, на карты MasterCard и «МИР» — в большинстве случаев тоже.
  2. Банковский счёт. Клиенты «Альфа-банка» получат перевод за время от 5 минут до 1 рабочего дня, пользователи остальных банков — за срок от 1 часа до 3 рабочих дней.
  3. Электронный кошелёк. Пользуетесь системой QIWI или «Яндекс» — можете мгновенно зачислить деньги на электронный кошелёк.
  4. Наличные. Воспользуйтесь системой переводов «Контакт» или «Золотая Корона». Сам платёж придёт мгновенно — останется лишь пойти в пункт выдачи с паспортом и забрать его.

При необходимости уточните условия обслуживания в банке, клиентом которого являетесь.

Телефон горячей линии екапуста

Компания еКапуста не предусмотрела бесплатной горячей линии для клиентов. Поэтому совершение звонков проводится по московскому номеру 7(495) 215 55 67 независимо от региона страны. При этом исходящий вызов будет оплачен по тарифу сотового оператора.

Учетная запись клиента и личный кабинет екапуста

Войти в свою персональную учётную запись вы можете с помощью номера телефона, а также через профиль одной из социальных сетей. Аккаунт регистрируется сразу после одобрения первой заявки. Через интерфейс сайта вы можете:

  • редактировать и обновлять личные данные;
  • погашать имеющийся займ или продлевать его;
  • просматривать условия предоставления новых займов;
  • получать бонусы на новые микрокредиты за приглашённых друзей.

Также вы можете обратиться в службу техподдержки и ознакомиться с правилами сервиса.

Функции поддержки

  1. Правила кредитования;
  2. Условия погашения;
  3. Адреса отделений МФО;
  4. Размер ставки;
  5. Величина ежемесячных платежей;
  6. Проверка долга.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все про ипотечное кредитование