Как быстро заблокировать карту Сбербанка

В каких случаях может потребоваться блокировка карты

Банковские организации рекомендуют незамедлительно закрыть доступ, к имеющимся банковским счетам в следующих ситуациях:

  • При потере или краже. Если кредитная или дебетовая карта Сбербанка была утеряна её владельцем по какой-либо причине, то ему в срочном порядке необходимо связаться с банком и попросить выполнить необходимую процедуру. В противном случае возможно несанкционированное использование денежных средств, хранящихся на счету.
  • Совершение операции без ведома владельца. Если вы обнаружили, что кто-то совершает покупки с вашего счёта, то вам незамедлительно необходимо приостановить доступ к нему. Обнаружить проведение различных операций с банковским счётом можно с помощью sms-уведомлений, либо в интернет-банке.

Заблокировать карту в отделении банка

Если у человека нет возможности позвонить оператору или войти в личный кабинет, ему стоит обратиться в отделение банка. Нужно подойти к консультанту, занимающемуся проблемами клиентов.

Для блокировки карты следует отдать сотруднику паспорт и назвать причину экстренной блокировки. Консультант даст клиенту заявление, которое нужно заполнить и отдать в обработку.

После совершения операции на мобильный телефон придет сообщение с уведомлением об успешно пройденной процедуре.

Заблокировать карту сбербанка в банковском отделении

Третий способ подходит пользователям, которые находятся поблизости отделения Сбербанка.

  1. Необходимо посетить офис с удостоверением личности и подать заявление на приостановку действия пластиковой карты.
  2. Заполните предложенный документ, указав причину блокировки.
  3. отрудники финансового учреждения проведут необходимые действия. Вскоре карта будет успешно заблокирована.

Таким образом, заблокировать карту Сбербанка можно несколькими способами. Самый простой вариант – авторизоваться в личном кабинете. Сегодня практически каждый клиент Сбербанка обладает учетной записью, посредством которой можно управлять любыми банковскими продуктами. Также существует официальное приложение, обладающее аналогичными функциональными возможностями.

Блокировать потерянную карту рекомендуется немедленно, если она была украдена. Клиент способен предотвратить несанкционированное списание денег благодаря своевременным действиям. Если платежное средство забыто в магазине или возле банкомата, постарайтесь быстрее вернуться на место пропажи. Возможно, вы успеете забрать свою карту до того, как ее заберут посторонние люди.

Обратите внимание – дистанционная разблокировка карточек не предусмотрена. Для этого понадобится посетить отделение Сбербанка и заполнить заявление. В течение 10 дней вы получите новое платежное средство. Все средства, хранящиеся на счету заблокированной карты, будут автоматически перенесены.

Как получить деньги после блокировки?

Все денежные средства, бонусы «Спасибо» и мили сохраняются на счету клиента даже после блокировки карты Сбербанка. Несмотря на заморозку, счет продолжает действовать. Это означает, что владелец может снять наличные деньги, обратившись в любой офис банка. Предъявив паспорт сотруднику, клиент получил свои деньги наличными.

Как разблокировать карту?

Банк может разблокировать карту только в том случае, если он же ее и заблокировал. Если клиент самостоятельно провел блокировку, то ему следует заказать перевыпуск пластика. Заявление на перевыпуск подается при помощи мобильного приложения, либо в отделении банка. Номер счета, в отличие от реквизитов, не изменится. На него могут поступать деньги, которые разрешается снимать, обратившись в отделение с паспортом.

Когда необходимо срочно заблокировать карту

  1. Потеря карты. Банковскую карту легко потерять в магазине или другом людном месте. Если злоумышленники найдут платежное средство, они могут воспользоваться средствами на счете. Поэтому рекомендуется немедленно осуществить блокировку любым доступным способом. Однако сначала удостоверьтесь, что карточка была действительно потеряна. Возможно, вы перепутали карман или отделение сумки. Если карта была забыта на кассе супермаркета, обратитесь к администратору. Сотрудники магазина вернут пропажу. Если карта действительно была утрачена в неизвестном месте, принимайте немедленные меры для ограничения использования банковского счета. Для этого подойдет любой способ – использование мобильного банкинга, личного кабинета или визит в отделение кредитной организации.
  2. Кража карты. Нередки случаи кражи карты. Обычно такие ситуации происходят в многолюдных местах, где воры легко вытаскивают платежные средства из карманов. Если заметили пропажу пластикового средства – вероятно, злоумышленники его похитили и намерены воспользоваться средствами, хранящимися на банковском счете. Для предотвращения финансового ущерба необходимо немедленно заблокировать карту Сбербанка любым способом.
  3. Ошибка банкомата. Иногда банковскую карту «забирает» банкомат вследствие программной ошибки. Не все банковские клиенты понимают необходимость блокировки пластика в данном случае. Некоторые пользователи считают, что задержанные карты хранятся в отсеке устройства и доступны для извлечения только банковским сотрудникам. Однако это заблуждение. Банкомат может в любой момент вернуть карту, когда владелец будет находиться далеко от терминала. Забрать платежное средство может любой человек, и потратить деньги на балансе.

Поэтому рекомендуется отнестись к ситуации серьезно и немедленно позвонить в банк. Кроме того, можно осуществить блокировку альтернативными способами – например, отправить короткое сообщение на номер мобильного банкинга или авторизоваться в личном кабинете.

Операции с блоком карты в офисе

При необходимости, каждый владелец счёта в Сбербанке может осуществить самостоятельную блокировку, имеющейся карты в любом из филиалов организации. Для осуществления подобной операции, необходимо взять с собой паспорт. После чего останется лишь заполнить соответствующее заявление и отдать его сотруднику банка. В течение нескольких минут, поданное заявление будет рассмотрено и будет принято соответствующее решение.

Снять или поставить блокировку при помощи контактного центра

Клиент Сбербанка при необходимости может легко и быстро разблокировать свою банковскую карту через контакт-центр организации. Выполняется это следующим образом:

  • Позвоните в колл-центр (номер можно узнать на главной странице банка).
  • Попросите оператора провести нужную вам процедуру.
  • Назовите данные, которые потребует оператор для удостоверения личности. Оператор может попросить назвать следующую информацию: ФИО владельца, паспортные данные, секретное слово (прописано в договоре, заключаемом с банком), а также основную информацию (номер, последние цифры, дату окончания действия и т. д.).
  • Если полученные данные будут верными, то оператор самостоятельно осуществит все необходимые действия для выполнения требуемой операции. Пользователю в этом случае остаётся лишь подождать проведения работы.

Заключение

Услуга блокировки может понадобиться в случае утери или кражи пластиковой карточки, либо в случае добровольного отказа от дальнейшего использования банковских услуг. Блокировка позволяет деньгам клиента не попасть в руки злоумышленников. Чтобы среагировать на угрозу оперативно, Сбербанк создал 4 способа прерывания связи с карточкой.

После того, как карточка будет заблокирована, счет держателя пластика останется прежним. Сбербанк советует при подозрениях на мошенничество сразу блокировать карты. Кроме этого, пользователям не следует выставлять цифровые данные на общее обозрение или оплачивать покупки на сомнительных сайтах.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все про ипотечное кредитование