Как узнать, заблокирована карта сбербанка или нет

Основные причины блокировки

Все причины, по которым карта может быть заблокирована должен знать абсолютно каждый клиент банка. Чтобы в той или иной ситуации не столкнуться с неприятностями последствиями. Так, назовем самые распространенные причины:

  • закончился срок действия пластика, некоторые клиенты не следят за ним, хотя он отображен на лицевой стороне пластикового носителя;
  • как уже было сказано ранее, еще одна распространенная причина – это неправильно введенный в банкомате ПИН-код, в данном случае банк ограничивает доступ к карте сроком на одни сутки;
  • ограничить доступ к банковскому счету может сама кредитная организация, например, в том случае, если клиент имеет перед ней задолженность за какие-либо услуги;
  • блокировка счета судебными приставами возможна в том случае, если у клиента имеется открытые производственные дела по взысканию денежных средств, в данном случае счет не просто блокируется, а имеющиеся и поступающие денежные средства будут списаны с судебными исполнителями;
  • банк может ограничить доступ к счету клиента в том случае, если были произведены подозрительные операции – это может свидетельствовать о фактах мошенничества;
  • клиент имеет возможность сам заблокировать карту в случае ее утраты или кражи.

Обратите внимание, если у пользователя постоянно включена услуга SMS-информирования, то кредитная организация уведомляет клиента об ограничении доступа к картсчету.

Банковская карточка заблокирована: что делать при мошеннических действиях с картой?

Нередко злоумышленники присылают на телефон клиента банка СМС, в которых указывают неверные данные или ложную информацию. Общими признаками СМС от мошенников считаются следующие:

  • в СМС от мошенника нет индивидуальных реквизитов карточки, так как злоумышленники их и не знают;
  • СМС приходит с неизвестного номера, который не является официальным банковским телефоном;
  • в СМС есть неубедительная информация официального характера. Например, мошенники пишут так «Ваш банк», «Центробанк», указывают платёжную систему карточного продукта («карта Visa» и др.).

При получении таких СМС от преступников ни при каких обстоятельствах не надо звонить на указанный в СМС номер, потому что часто мошенники ждут звонка от держателя карточки, после которого обнуляется счёт его мобильного телефона.

В итоге после получения СМС от мошенников, клиент банка должен срочно позвонить в банк по банковскому номеру, который указан на обороте карточки.

Видео «как оформить карту сбербанка»

Из этого видео вы узнаете о том, как самостоятельно оформить карту Сбербанка через сайт.

Возможные причины блокировки карточки

Оснований для блокировки карточного счета может быть несколько:

  1. Истек срок действия.
  2. Ошибочно введенный пин-код 3 раза подряд.
  3. Просроченная задолженность перед эмитентом.
  4. Блокировка счета судебными приставами.
  5. Осуществление подозрительных операций по счету.

Два моих лучших брокера

▶ Ссылка тут оцени ◀ ▶ Ссылка тут оцени ◀

Звонок на номер горячей линии банка

Обладатели карточек Сбербанка могут в любой момент позвонить по номеру контактного центра 8(800)555-55-50, который функционирует круглосуточно и на бесплатной основе. Операционисту сообщают цель обращения. Для идентификации личности у клиента попросят продиктовать свои инициалы, адрес по прописке, паспортные реквизиты и секретное слово.

Если придуманное при оформлении карты слово забыто, то аналогом послужит код клиента (комбинация из нескольких цифр), который берется в терминале.

Специалист сообщит о состоянии банковского счета и даст рекомендации по дальнейшим действиям, если обнаружена блокировка. Также пояснит, по какой причине это произошло.

Из смс-уведомления

Услуга СМС-информирования от Сбербанка поможет клиентам проверить свою карточку в любое время. И это независимо от подключенного тарифного плана. Чтобы на телефон пришли необходимые сведения, следует послать запрос на номер 900 в виде коротко команды. Буквально через несколько секунд поступит ответ.

Особенности предоплаченных банковских карт

Проверить наличие или отсутствие блокировки возможно с помощью короткой записи – «Справка». После чего приходит перечень доступных команд под цифровым обозначением. Выбирают нужную позицию и ее номер отсылают обратно на тот же номер. Ответной реакции ждать, долго не придется.

Запрашиваемые сведения предоставляются бесплатно. Если долго не поступает СМС, то карта заблокирована.

Из-за чего могут заблокировать банковскую карточку

По какой причине вашу карточку могут заблокировать:

  • Закончился срок использования. Любой банковский продукт имеет определенный период, который позволяет клиенту осуществлять по карте финансовые операции. У стандартных пластиков он ограничен тремя годами, у подарочных – 6 месяцев и неименных – 1 год. Временной период пропечатан на лицевой стороне в виде двух чисел, разделенных дробью (например, 12/19 – до декабря 2020 года).
  • Три раза подряд неверно введенный ПИН-код в терминале. В результате банк автоматически ставит блокировку и тогда не получиться произвести никакие финансовые манипуляции по карточке. Подобная мера введена ради безопасности счетов от возможных мошеннических посягательств.
  • Наличие большой и долгосрочной задолженности перед банковской организацией. Подобное случается, когда клиент взял кредит и вовремя не расплатился. На основании этого дебетовый ресурс блокируется и с него происходит списание денежных средств, в счет долга.
  • Существуют невыплаченные денежные суммы, присвоенные клиенту по суду. Судебный пристав отсылает в банк запрос на должника, в результате чего его счет арестовывают, и замораживают на нем имеющуюся сумму.
  • Незаконно проводимые денежные операции. Клиент через свой счет легализовал свои доходы, полученные не совсем законным путем.

Банк имеет право самостоятельно принять решение по блокировке карточного продукта в силу определенных причин.

Как же проверить, заблокирована ли карточка?

Как проверить, заблокирована ли карта или нет? В подобной ситуации клиенту банка необходимо выполнить такие действия:

  • позвонить по банковскому телефону горячей линии 8-800-555-55-50 (звонок и проверка являются бесплатными). После дозвона до банка, банкир задаёт клиенту несколько вопросов, уточняет его персональные данные и говорит о наличии или отсутствии блокировки;
  • вставить в банкомат свою карту и, например, запросить её баланс. Если карта заблокирована, человек не узнает свой баланс, и банкомат вернёт карточку обратно или на экране появится надпись «Запрос не может быть выполнен»;
  • клиент банка может лично прийти в банк и узнать, всю информацию по своему счету.

Как заблокировать карту по собственной инициативе

Данная операция может быть проведена при использовании следующих способов:

  1. Горячая линия Сбербанка.
  2. Приложение Сбербанк Онлайн.
  3. Мобильный банк, при помощи смс. На номер «900» требуется отправить сообщение, содержащее в себе слово BLOKIROVKA, номер карточки, причину, по которой требуется ее заблокировать. Причина пишется не словами, а конкретной цифрой, соответствующей ситуации: потеря – 0, кража – 1, нахождение в банкомате – 2, другое – 3.
  4. Посещение отделения банка, где вы обслуживаетесь с удостоверением личности.

Существует несколько причин, по которым владелец может заблокировать карточку:

  1. Утеря карты.
  2. При условии, что хозяин оставил её в терминале или не может вытащить из банкомата.
  3. Кража.
  4. На ваш телефон поступают сообщения о списании денежных средств, которых вы не совершали.

Как проверить состояние карты

Если неприятный инцидент уже произошел, следует обратиться в отделение клиент-банка, описать сложившуюся ситуацию. Менеджер предоставит полную консультацию, расскажет, как узнать баланс заблокированной карты. Кроме того, многие банки открывают сервисы круглосуточной поддержки. Достаточно набрать короткий номер и дождаться свободного оператора.

Как узнать заблокирована карта «сбербанка» или нет?

Пластиковые карты «Сбербанка» имеются практически в каждой российской семье. Карта — это оптимальное решение для пользователей, которые активно совершают различные покупки. Они бывают разных видов: зарплатные, кредитные, дебетовые.

Иногда происходят ситуации, когда платёжное средство не осуществляет необходимых команд и держатель карты, не знает, как поступить? В первую очередь, необходимо узнать заблокировали вашу карту или нет, для этого предлагаем разобраться с возможными причинами в представленном ниже материале.

Как узнать заблокирована ли карта и проверить данную информацию

«Как узнать, заблокирована ли карта?» — знание ответа на этот вопрос помогает людям быстрее разобраться с причиной блокировки карты и узнать способы решения этой проблемы.

Ниже даны подробные ответы на такие вопросы: как узнать, что карта заблокирована и как проверить, заблокирована карта или нет.

Как узнать заблокирована ли карта?

Если клиент планирует использовать свою кредитку или «дебетовку» для расчетов, отправляется в поездку, то ему нужно заранее понять действительная она или нет, а также проверить блокировку.

Сделать это можно следующими способами:

  1. Позвонить в контакт-центр по номеру телефона 8-800-555-55-50. Информация предоставляется только владельцу после его успешной верификации.
  2. Посмотреть через мобильный банк или его веб версию. Напротив каждой карты указан ее статус «Активная» или «Заблокированная», до какого срока она действует.
  3. Обратиться к сотрудникам финансового учреждения. Клиент должен предоставить свой паспорт.

Сбербанк сообщает о блокировании карты в смс-сообщении. Поступает оповещение с сервисного номера 900. Если данную информацию рассылают с другого номера, то это мошенники. Никакие сведения им сообщать нельзя. Если часть данных стали им известными, лучше карту заблокировать и перевыпустить.

Важно! Для списания средств со счета мошенникам достаточно знать номер карты, срок ее действия и CV-код. Даже если кредитка находится на руках у своего владельца, возможно несанкционированное списание.

Как узнать, заблокирована карта или активна

Обычно можно понять, что карта заблокирована, когда ей невозможно пользоваться, к примеру, банкомат демонстрирует ошибку при попытке снятия денег, либо отправитель средств испытывает проблемы с переводом.

Поэтому важно знать, как можно узнать, действительна ли карта, ведь есть несколько способов, чтобы совершить такое действие.

Сделать такую проверку можно в дистанционном режиме, либо явившись лично в отделение учреждения.

Причины блокировки

Прежде чем разбираться, как узнать, что банковская карточка заблокирована, следует рассмотреть возможные причины блокировки.

  1. Написанный на лицевой стороне карты срок годности поможет определить, активна ли карта. Распространенной причиной блокировки является окончание срока эксплуатации. Основной срок составляет 3 года.
  2. Ошибочное введение пин-кода 3 раза подряд. В случае трех ошибок подряд карточка автоматически блокируется, исключая возможность снятия или пополнения средств. Блокировка проводится для безопасности клиента Сбербанка, чтобы мошенники не могли воспользоваться деньгами.
  3. Задолженность либо перед Сбербанком, либо перед судебными приставами. В первом случае, помимо блокировки самой карты, возможна блокировка дебетового счета и снятия с него денег чтобы погасить долг. Во втором случае, представителем федеральных органов будет выслан запрос, сразу же после момента обработки которого счета будут арестованы, а средства на карте заморожены.
  4. Совершение операций, в которых можно подозревать получение дохода, заработанного не правомерно и др.
  5. Личная инициатива клиента Сбербанка, в связи с утерей или кражей.

Способы выяснения состояния счета на текущий момент

Узнать, как обстоят дела со счетом, привязанным к карточному носителю, можно несколькими способами. Каждый выбирает для себя наиболее оптимальный.

Через отделение

Идти в офис Сбербанка нужно в том случае, если клиент захочет сразу же оформить перевыпуск карты, которая была заблокирована. Посещать его просто для того, чтобы узнать, заблокирована карта Сбербанка или нет, будет нецелесообразно.

Ведь есть временная деактивация, которая устанавливается владельцем счета и постоянная, обычно применяемая автоматически.

Поэтому для тех, кто не боится очереди или хочет восстановить пластик в короткие сроки, именно отделение будет тем местом, где можно получить помощь в установлении статуса карточки и написания заявки на ее переоформление.

Важно! Обращаться туда нужно с паспортом, который позволит идентифицировать личность, по возможности следует взять с собой заблокированную карточку.

Нужно учитывать, что блокировать действительный счет можно, в том числе, и по телефону, но восстановление ее работы производится только в отделении банка в целях безопасности.

Также нужно написать заявление о желании перевыпустить карточку Сбербанка, а срок ожидания этого процесса зависит от типа пластика.

Моментальные дебетовые и кредитные карты будут выданы сразу же, иные варианты, которые являются именными или относятся к премиум-линейкам продукции банка, можно будет получить только через 8-10 дней, отводимых на изготовление. Более того, внеплановый перевыпуск обычно является платным, но при блокировке карточки из-за истечения срока действия платить ничего не придется.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все про ипотечное кредитование