Код клиента Сбербанка: что это и как получить

Как восстановить кодовое слово

Если так случилось, что вы забыли своё кодовое слово, то восстановить его не получится, так как сообщать вам ваше секретное слово сотрудникам банка строго запрещено из-за его конфиденциальности. Вам нужно будет обратиться в ближайшее отделение ПАО «Сбербанк» и составить там заявление на замену кодового слова.

Заменить слово удалённо тоже нельзя, потому что требуется личное присутствие клиента с паспортом. Можно только или всё-таки вспомнить, или прийти в банковское отделение.

В заявлении на изменение кодового слова укажите новое секретное слово и получше его запомните. Если вы обратились с заявлением именно в то отделение, в котором оформляли карту, то воспользоваться новым словом вы сможете уже в тот же день, иначе вам придётся подождать некоторое время, пока заявление перейдёт в ваше отделение или в главный сбербанковский офис вашего города.

Как получить идентификатор

Использование персонального идентификатора заметно ускоряет время обслуживания и экономит нервы на ожидание дозвона. Как узнать код клиента Сбербанка, если не уточнили его заранее, в момент выдачи карты? Есть несколько удобных способов уточнения этой информации.

Как получить код в сбербанк онлайн

Многие интересуются, как получить Код клиента в Сбербанке. Каждый желающий может получить исчерпывающую информацию о клиентском пароле и о способах его получения в системе «Сбербанк Онлайн». На сегодняшний день существует только два доступных метода получения уникального номера:

  • в телефонном режиме через Контактный центр банка;
  • через банкомат в «Личном кабинете».

Тем, кто интересуется, как получить Код доступа для клиента через «Сбербанк онлайн», следует знать, что на данный момент такая возможность отсутствует. На официальном сайте банка можно только ознакомиться с условиями получения уникального номера доступа и использования данного банковского сервиса, а также с его возможностями в системе обслуживания.

Как поменять идентификатор

Если идентификатор попал в чужие руки, либо пользователь просто забыл цифровую комбинацию, ее можно изменить. Для этого проще всего воспользоваться банкоматом. Действуем по той же схеме, что и при первичном получении личного пароля. Аппарат при каждом обращении формирует новый персональный идентификатор. Также можно изменить пароль, позвонив в клиентский центр, и попросив его консультанта о замене.

Контактный центр

Узнать код клиента с помощью звонка в call-центр можно следующим образом:

  • Соединитесь с диспетчером горячей линии, набрав короткий номер 900 или 8-800-555-55-50. Звонок бесплатный.
  • Чтобы не ждать соединения с сотрудником call-центра, наберите на клавиатуре двадцать два, затем нажмите ноль.
  • После соединения с оператором озвучьте цель своего обращения.
  • Сотрудник Сберегательного банка задаст вопросы для идентификации личности (данные паспорта, адрес проживания, сведения о карточке).
  • Затем нужно выбрать тип получения кода: самостоятельно придумать цифровой пароль или доверить этот процесс системе. Во втором случае формирование кода проходит автоматически.
  • Если выбрали второй вариант формирования пароля (система задает код), после общения с диспетчером система озвучит комбинацию из пяти цифр. Её нужно записать либо запомнить.
  • При самостоятельном создании идентификатора, после разговора с диспетчером, необходимо на клавиатуре ввести комбинацию из пяти цифр. Старайтесь, чтобы код содержал минимум три разных числа. В ином случае система его не одобрит.

Если записываете код на листочке, то храните его подальше от третьих лиц и постарайтесь не терять.

По звонку в службу поддержки

Для получения идентификатора можно обратиться в телефонную службу Сбера. Набрав номер 8-800-555-55-50, дожидаемся соединения с консультантом и сообщаем ему о необходимости получения пароля клиента. Он продиктует нужные данные. Перед тем, как получить код клиента Сбербанка по телефону, звонящему придется подтвердить перед сотрудником КЦ свою личность.

Выводы

Использование клиентского идентификатора – довольно неплохой способ сократить время банковского обслуживания. Получить данный реквизит можно как в банкомате Сбера, так и в его клиентской службе. В веб-кабинете банка код не отображается.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все про ипотечное кредитование